宾客关系主任 3-4.4K 收藏 投递简历 主管直聊
范小姐 2023-09-13 09:09
漳州佰翔圆山酒店 人事部
宾客关系主任 3-4.4K
山东-聊城 |3年以上经验 |不限学历
工作天数:5天/周
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1个月之内 性别要求:不限性别 婚况要求:未婚
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

岗位要求
1.要求有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.三班倒,含夜班。

薪资福利:
1.五险一金;
2.工龄补贴50元/半年,最高至300元/月;
3.享有绩效奖金.夜班/年终奖金等;
4.各种带薪假期【年假.婚假.产假.陪产假.丧假等】;
5.法定节假日享有过节费,可购买万翔网商生活用品等;
6.员工每月可免费使用3次温泉产品,及客房餐饮康体相应的员工价.亲属价等;
7.免费提供食宿,公寓式宿舍。(电梯房.空调.热水器.洗衣房.独立卫生间和阳台.免费网络.篮球场等);
8.月休8-9天。
安全提示
易聘提示:如用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即 举报
其他职位
漳州佰翔圆山酒店
会员等级
  • 行业:服务业
  • 规模:200-500人
  • 投资:132500万
  • 城市:山东-聊城
  • 地址:福建省漳州市芗城区大桥路1号
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